事業案内

お困りごと解決サポート(ささえる)

ささえる

多様なニーズそれぞれに最適な
ソリューションをご提案

東京周波は、お客様から何でもご相談いただける関係づくりを目指しています。たとえば生産中止品などの代替品をお求めの場合、単に同様の製品を調達するのではなく、日頃からコミュニケーションを密にし、お客様のご事情や本当に求めているものを把握したうえで、最適な製品をご提案いたします。コスト削減や製品の仕様変更についてのご相談、納期トラブル、また他社で購入された製品や海外メーカー品、保証期間が過ぎた製品に関するトラブルなど、あらゆるお困りごとや課題に応じたソリューションをご提供し、「売りっぱなし」にしないきめ細かいフォローでお客様との信頼関係を築いています。